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上午在办公室写材料，接到一个电话，对方说，他是一家网站的推广人员，该网站是国家互联网中心办的网站，很有权威性。希望我们公司能购买一个帐号，每年19800元。我想详细打听一下具体内容，他说：“请问你有决定权吗？”言下之意，你没有决定权，就不能告诉你。　　我说：“我没有决定权，但有向领导建议权，这些问题，都是先由我来初步考察，再向领导，汇报。” 　　他又说了一会，我也没听明白，便对他说，“电话里听不明白，你能不能来一趟，详细介绍一下？”他问我，坐公交车怎么走，我告诉他具体路线。　　他问我：“你下午在公司吗？”我说：“在”。他说：“我两点左右去找你。” 　　我问他：“两点左右几点，1：05是两点左右，2：50也是两点左右，你说的是几点几分。” 　　后来，在我的引导下约好2：00整。　　他接着对我命令道：“那到时你可要必须在。”我说：“放心吧。” 　　他接着对我命令道：“我到了你们公司，你要到门口接我。”我说：“你的要求有些过分。” 　　见面后，我对那个业务员认真的进行讲了，他与我的谈话出现的错误。告诉他今后做业务的注意事项，业务员很感激。他的错误有以下几点：　　1、做业务打电话的目的就是为了约见。电话里很难谈清楚的。　　2、约时间要具体。要学会使用“二择一法”。　　3、两次强行要求客户。“必须在”和“到门口接他”。

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:铂金玉溪--腹有诗书气自华　

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